Contatti
Il nostro servizio clienti è operativo per assistere i giocatori in conformità alle normative italiane sui giochi online. Il team di supporto fornisce assistenza qualificata per questioni relative alla registrazione, depositi, prelievi e risoluzione di controversie secondo le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Canali di Comunicazione Disponibili
Per garantire un’assistenza efficace, mettiamo a disposizione diversi canali di contatto. La chat online è attiva 24/7 per supporto immediato. Per comunicazioni formali, utilizza l’indirizzo email [email protected]. Il servizio telefonico è raggiungibile al numero +39 06 4958 2847 durante gli orari di ufficio.
- Supporto tecnico per problemi di accesso e funzionalità della piattaforma
- Assistenza finanziaria per operazioni di deposito e prelievo
- Consulenza normativa per questioni relative al gioco responsabile
- Gestione reclami secondo le procedure ADM vigenti
I tempi di risposta variano da immediati per la chat a 48 ore per le email. Prepara sempre i tuoi dati di registrazione e dettagli specifici del problema per accelerare la risoluzione.
Ultimo aggiornamento: 22 gennaio 2026